Kit de Primeros Auxilios Chamánicos

El Kit de Primeros Auxilios Chamánicos es un acompañante sagrado diseñado para sostener el espíritu en momentos de necesidad. Reúne medicinas ancestrales y herramientas energéticas que permiten atender emergencias del alma, ofreciendo protección, limpiezas rápidas y equilibrio inmediato en contextos ceremoniales o de conexión personal.

Inspirado en la fuerza de los cuatro elementos, este kit recuerda que la sanación puede manifestarse en gestos simples y profundamente enraizados:

• Tierra: la claridad del pensamiento por medio del Ambil.

• Aire: la palabra dulce y reflexiva del Mambe.

• Fuego: la concentración y el enfoque que aporta el Rapé.

• Agua: la purificación y frescura de las Aguas Floridas.

• Corazón: la medicina expansiva del Cacao en polvo, que abre y armoniza el sentir.

Cada elemento del kit está pensado como una herramienta de reconexión, un recordatorio de que el camino espiritual se fortalece con prácticas conscientes y respetuosas hacia la tradición.

Presentación: conjunto de medicinas y preparados en empaques artesanales y prácticos para su transporte.
Cuidado: conservar en lugar fresco, seco y protegido de la luz solar directa.

Más que un conjunto de objetos, este kit es una puerta hacia el equilibrio, la protección y la sabiduría ancestral.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS TIENDA PALUF

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 que corresponde al Estatuto del Consumidor, Reserva Forestal Ecoaldea Paluf (en adelante Herbolaria Paluf) establece la siguiente política para todas las compras realizadas en su tienda en línea. Al efectuar una compra, el cliente acepta expresamente los términos aquí descritos.

1. Derecho de Retracto y Condiciones

El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto (art. 47, Ley 1480 de 2011). Este derecho no aplica para productos de uso personal, de consumo inmediato o perecederos (microdosis, esencias, infusiones, cacao, suplementos, preparados rituales), ni para artículos personalizados o elaborados bajo pedido (kits especiales, cartas canalizadas).
Para que proceda la devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso, en su empaque original y con todos sus sellos de seguridad intactos.

2. Procedimiento y Costos de Devolución

La solicitud debe realizarse por escrito al correo palu_ecoaldea7@outlook.es, indicando número de pedido, motivo y evidencia fotográfica.
El consumidor asumirá los costos de transporte y gastos asociados, salvo en casos de error imputable a Herbolaria Paluf,  es decir por envíos incorrectos o defectos de calidad, en los que la organización cubrirá dichos costos. La aprobación o rechazo de la solicitud será notificada en un plazo máximo de diez (10) días hábiles tras recibir el producto en devolución.

3. Reembolsos

Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, de acuerdo con la normativa vigente. En devoluciones por defecto de calidad o error de la empresa, se reembolsará la totalidad del valor, incluidos costos de envío. En devoluciones voluntarias, no se reembolsarán gastos de transporte.

 

📜 Nota: Esta política hace parte integral de los Términos y Condiciones de la tienda online de Palú Herbolaria y se ajusta a lo dispuesto por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).