Mermeladas Artesanales

Nuestras mermeladas artesanales están elaboradas con frutas frescas y una mezcla única de ingredientes naturales que despiertan el paladar. Cada preparación fusiona el sabor profundo de la fruta con notas aromáticas que evocan tradición y cuidado en cada frasco.

🍓 La mora y la fresa aportan dulzura y frescura natural.
🌹 Los pétalos de rosa otorgan un matiz floral y delicado.
🌿 La canela y el clavo añaden un toque especiado y cálido.
✨ Todo equilibrado con una ligera cantidad de azúcar para resaltar los sabores sin opacarlos.

Ideales para acompañar panes, galletas, yogures, quesos o para endulzar tus momentos especiales con un producto natural y artesanal.

Presentación: frascos de vidrio sellados que conservan frescura y sabor.
Cuidado: mantener en lugar fresco; una vez abierto, conservar refrigerado.

Más que un alimento, una experiencia de dulzura consciente que conecta con la abundancia de la tierra.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS TIENDA PALUF

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 que corresponde al Estatuto del Consumidor, Reserva Forestal Ecoaldea Paluf (en adelante Herbolaria Paluf) establece la siguiente política para todas las compras realizadas en su tienda en línea. Al efectuar una compra, el cliente acepta expresamente los términos aquí descritos.

1. Derecho de Retracto y Condiciones

El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto (art. 47, Ley 1480 de 2011). Este derecho no aplica para productos de uso personal, de consumo inmediato o perecederos (microdosis, esencias, infusiones, cacao, suplementos, preparados rituales), ni para artículos personalizados o elaborados bajo pedido (kits especiales, cartas canalizadas).
Para que proceda la devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso, en su empaque original y con todos sus sellos de seguridad intactos.

2. Procedimiento y Costos de Devolución

La solicitud debe realizarse por escrito al correo palu_ecoaldea7@outlook.es, indicando número de pedido, motivo y evidencia fotográfica.
El consumidor asumirá los costos de transporte y gastos asociados, salvo en casos de error imputable a Herbolaria Paluf,  es decir por envíos incorrectos o defectos de calidad, en los que la organización cubrirá dichos costos. La aprobación o rechazo de la solicitud será notificada en un plazo máximo de diez (10) días hábiles tras recibir el producto en devolución.

3. Reembolsos

Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, de acuerdo con la normativa vigente. En devoluciones por defecto de calidad o error de la empresa, se reembolsará la totalidad del valor, incluidos costos de envío. En devoluciones voluntarias, no se reembolsarán gastos de transporte.

 

📜 Nota: Esta política hace parte integral de los Términos y Condiciones de la tienda online de Palú Herbolaria y se ajusta a lo dispuesto por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).